FAQ &
Customer Service

대한민국
국내 판매처에서 구매한 제품의
반품 및 환불 방법
1. 공식 업체를 통하지 않은 제품의 경우, 구매처에서 반품/환불 요청
2. 공식 업체를 통해 구매한 제품의 경우, 구매처에서 공식 판매자를 통해 반품/환불 요청
상품 수령 후, 7일 이내 단순 변심, 잘못된 구매 등의 사유로 인한 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 상품 수령 후 7일이 지난 경우 단순 변심, 잘못된 구매등의 사유로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
단순 변심, 잘못된 구매로 인한 반품 및 환불은 포장을 뜯지 않은 경우에만 가능합니다. (제품 불량이 아닌 경우 사용 후 환불 불가)
상품 수령 후, 상품 초기 불량에 의한 교환 및 반품의 경우 모든 운임은 판매자가 부담합니다.
소비자의 과실로 인하여 상품이 훼손 및 파손된 경우, 상품 교환 및 반품이 불가능합니다.
상품 수령 후, 30일이 지난 상품 불량으로 인한 교환은, 제조사의 고객지원 센터에서 처리합니다. A/S는 1:1 교체로 처리되며, 의뢰된 제품은 반환되지 않습니다. 또한 저장된 DATA는 보증되지 않습니다.
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